Yora

← Начало

Политика за поверителност

В сила от: 8 юли 2026 г.
Оператор: Yora Technology Ltd.
Контакт: support@yora.app

1. Кои сме ние

Тази Политика за поверителност обяснява как Yora Technology Ltd. („ние“, „нас“), операторът на мобилното приложение Yora („Yora“, „Приложението“), събира и използва Вашите лични данни. Ние сме администратор на личните данни, описани тук.

  • Пълно фирмено наименование: Yora Technology Ltd.
  • ЕИК: [Insert EIK]
  • Седалище и адрес на управление: [Insert registered address], Република България
  • Имейл за контакт: support@yora.app
  • Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД / DPO): [не е приложимо — посочете име и контакт, ако е назначено такова лице]

Ако имате въпроси, свържете се с нас на support@yora.app.

2. Какви данни събираме

Събираме:

  • Данни за профил — Вашия имейл адрес и идентификатора от Вашия доставчик за вход (Google, Apple или имейл).
  • Профилни данни — Вашето име, незадължително описание, профилна снимка и социални връзки, които добавяте.
  • Данни за местоположение — приблизителното/точното местоположение на устройството Ви, използвано, за да показва на Вас и на другите потребители кой е наблизо.
  • Данни за активност — виртуалните подаръци, които изпращате и получавате, баланса Ви от монети, статуса „онлайн“ и времето на последна активност.
  • Технически данни — основна информация за устройството и диагностика, предоставена от нашия доставчик на инфраструктура, за да поддържа Приложението сигурно и работещо.

3. Как и защо използваме данните Ви

Използваме данните Ви, за да:

  • Предоставяме Приложението — създаване на профил, показване на профили и изпращане на подаръци (правно основание: изпълнение на договора ни с Вас).
  • Показваме хора наблизо — обработка на местоположението Ви (правно основание: Вашето съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез настройките на устройството).
  • Поддържаме услугата безопасна — предотвратяване на злоупотреби, измами и нередности (правно основание: нашите легитимни интереси).
  • Спазваме закона — изпълнение на приложимите за нас правни задължения (правно основание: правно задължение).

4. С кого споделяме данни

Споделяме данни с:

  • Други потребители — Вашият публичен профил, приблизителната близост и подаръците, които изпращате, са видими за другите потребители. Точното Ви местоположение не им се показва.
  • Доставчици на услуги — използваме Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage и Cloud Functions) за хостинг и работа на Приложението. Те обработват данни от наше име съгласно своите условия за обработка на данни.
  • Органи — когато това се изисква от закона или за защита на права, безопасност и сигурност.

Ние не продаваме Вашите лични данни.

5. Международни трансфери

Нашият доставчик на инфраструктура (Google Firebase) може да обработва и съхранява данни на сървъри, разположени в Съединените щати. Когато данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство, те са защитени с подходящи гаранции, като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

6. Колко дълго пазим данните

Пазим Вашите лични данни, докато профилът Ви е активен. Когато изтриете профила си, Вашият профил и профилна снимка се изтриват окончателно, а Вашият потребител във Firebase Auth се премахва. Записите за подаръци се запазват, тъй като принадлежат към историята на другите потребители, но Вашето име и снимка се премахват от тях, така че вече да не Ви идентифицират.

7. Вашите права

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване и възражение срещу обработването на данните Ви, както и право на преносимост на данните и на оттегляне на съгласие. Можете да упражните повечето от тези права директно в Приложението, включително изтриване на профила си — вижте раздел 8 по-долу как да изтриете профила и данните си както в, така и извън Приложението. За други искания се свържете с нас на support@yora.app.

8. Как да изтриете профила и данните си

Можете да изтриете профила си в Yora и свързаните с него лични данни по един от следните начини:

  • В Приложението — влезете и отидете на Настройки › Поверителност › Изтриване на профил. Профилът Ви и профилните данни се изтриват веднага.
  • Без Приложението — подайте заявка чрез нашата форма за поддръжка на https://yora-bg.com/support/, като изберете „Заявка за изтриване на акаунт“ като тема и посочите имейла или метода за вход, свързан с профила Ви. Ще проверим заявката и ще изтрием профила и данните Ви в срок от 30 дни.

Изтриването на профила премахва окончателно профила Ви, снимката и другите лични данни, описани в раздел 2. Съгласно раздел 6, записите за подаръци може да се запазят, тъй като принадлежат и към историята на други потребители, но Вашето име и снимка се премахват от тях, така че вече да не Ви идентифицират.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните Ви, включително удостоверен достъп и правила от страна на сървъра, които ограничават кой може да чете или променя данни. Нито един метод на пренос или съхранение не е напълно сигурен, затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

10. Деца

Yora не е предназначено за лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че непълнолетно лице ни е предоставило данни, свържете се с нас и ще ги изтрием.

11. Промени в тази политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще Ви уведомим в Приложението. Датата „В сила от“ по-горе показва кога е влязла в сила текущата версия.

12. Контакт и жалби

За всеки въпрос или искане относно поверителността се свържете с нас на support@yora.app. Ако се намирате в България, имате право също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) — надзорния орган в България (https://www.cpdp.bg). Ако живеете в друга държава от ЕС/ЕИП, можете вместо това да подадете жалба до надзорния орган на Вашата страна на пребиваване.